Om materialet som du har reserverat inte har anlänt för utlåning eller transportering, kan du pausa det. Det kan vara praktisk under en semesterresa eller när du vet att du inte kan hämta din reservering på biblioteket.
Du kan välja en dag då reserveringen ska vara pausad, eller så kan du pausa reserveringen och senare frigöra den, så att reserveringen blir aktiv igen. Kom ihåg att du inte kan pausa en reservering om du redan har fått ett avhämtningsmeddelande om den.
Du kan pausa dina reservationer på sidan Reservationer under Mitt konto.
I E-biblioteket finns hundratals e-böcker och ljudböcker och 60 tidskrifter. E-biblioteket skaffar hela tiden mer material, så det kommer nytt att läsa och lyssna på varje vecka. Anskaffningsförslag bör vidarebefordras via feedbackavsnittet i appen, som du hittar under avsnittet Inställningar.
Material på engelska och andra språk kommer att läggas till senare.
Följande problem återstår att åtgärda i appen:
För närvarande kräver appen, som kan laddas ner för Android-enheter, stark autentisering varje gång du loggar in. Android-appen kommer också att införa skärmlåst inloggning, varefter stark autentisering endast kommer att krävas för den första inloggningen.
Det kan förekomma fel i språkversionerna av appen, så om du använder appen på finska kan det förekomma titlar på engelska.
Det kan finnas en initial fördröjning på några dagar i visningen av barnets data i appinställningarna.
Det har förekommit problem med att använda vissa bank-ID. I så fall bör du prova följande:
Helle-biblioteken ansluter sig till detkommunernas gemensamma E-biblioteket, som öppnar den 29 april (framflyttad från den tidigare meddelade tiden). Till en början kommer E-biblioteket att innehålla e-böcker, ljudböcker och e-tidningar. Andra material kan läggas till i ett senare skede.
Först kommer E-biblioteket endast att fungera i applikationen. Denna kommer att utvecklas för både Android och iOS. En webbversion av E-biblioteket kommer senare.
Tillgång till E-biblioteket sker med hjälp av stark autentisering. Kundens tillgång till E-biblioteket beror på om hen är varaktigt bosatt i en kommun som har anslutit sig till E-biblioteket. När kunden byter bostadsort kan rätten att använda E-biblioteket upphöra.
Tillgång till E-biblioteket är inte kopplat till om man använder ett bibliotek eller om man har ett bibliotekskort, men biblioteken hjälper kunderna att registrera sig och ger andra råd om hur man använder E-biblioteket.
Det finns ett begränsat antal läsrättigheter, men du kan reservera och köa till det populäraste materialet. Vi skaffar hela tiden mer material, så det kommer nytt att läsa och lyssna på varje vecka.
Tjänsten produceras av Nationalbiblioteket i samarbete med de allmänna biblioteken.
OBS! Helles e-boks- och ljudbokstjänster Biblio och Ellibs kommer inte att upphöra med omedelbar verkan i april. Ellibs kommer att fortsätta till slutet av juni och Biblio till slutet av september.
Vi har publicerat tre instruktionsvideor om hur man använder nätbiblioteket. Videorna finns på tre språk: finska, svenska och engelska. De har placerats på olika ställen på sidan Så här använder du nätbiblioteket.
Visste du att du också kan använda ett mobilt bibliotekskort för att låna? Det är också praktiskt om du av misstag har glömt ditt bibliotekskort hemma.
Du hittar ditt mobila bibliotekskort i nätbiblioteket Helle-Finna. Logga först in på nätbiblioteket med dina inloggningsuppgifter. Klicka sedan på Bibliotekskort under Mitt konto. Dina bibliotekskortsuppgifter visas på sidan. Du kan använda streckkoden när du lånar!
Vi har lagt till en ny sektion i nätbiblioteket och du hittar den i den övre balken. Sektionen OFF (Ofta frågade frågor) innehåller frågor och svar om e-material, vanliga problem och nätbiblioteket.
Nu kan man som kund välja vilka betalningar man betalar online i Helle-Finna. Tidigare kunde endast hela beloppet betalas på en gång. Två euro (2 €) är fortfarande det minsta belopp som måste betalas på en gång.
Nu startar en kampanj som synliggör bibliotekslånens och övriga bibliotekstjänsters värde.
En räknare publiceras i Helle-nätbiblioteket, med vilken man kan räkna ut det ekonomiska värdet för det biblioteksmaterial och de tjänster man som biblioteksanvändare använder. https://helle.finna.fi/Content/laskuri
Lånekvittot visar också ”priset” på det material som lånats.
Kunderna kan nu sortera sina reservationer enligt olika kriterier i Helle-Finna. Det går att till exempel ha på toppen de reservationer som redan finns att avhämta.
Nu är det möjligt att i reservationsskede specificera från vilken av bokbussens hållplatser du vill avhämta din reservation ifrån. Sök på vanligt sätt efter materialet som du vill beställa och logga in för att göra reservationen. Ett nytt fält, Bokbussens hållplats, har lagts till i reservationsblanketten.
Här kan du skriva in från vilken hållplats du vill avhämta reservationen. Genom att lägga till denna information hjälper du bibliotekets personal att säkerställa att din reservation kommer med på den rätta turen och att du får den så snabbt som möjligt.
