Helle-kirjastot poistavat asiakasrekisteristään kaikki asiakkaat, jotka eivät ole käyttäneet kirjastokorttiaan viiteen vuoteen. Poisto alkaa maanantaina 14.4. 
 
Asiakasta ei poisteta, jos: 
– hänellä on maksuja tai lainoja 
– hän on laskutuksessa tai perinnässä 
– hän on takaajana lapsen kirjastokortille 
 
Jos tietosi on poistettu eli kirjastokorttisi ei enää toimi, käy lähimmässä Helle-kirjastossa kuvallisen henkilötodistuksen kanssa ja kirjautua uudelleen. Saat uuden kirjastokortin veloituksetta. 
 
Jatkossa poisto tehdään joka vuoden alussa. 
 
Poiston perusteena on EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) säännös Oikeus tietojen poistamiseen. Sen mukaan rekisterinpitäjän on poistettava henkilötiedot, joita ei enää tarvita alkuperäiseen tarkoitukseen. 

Loviisan kirjastoauto palaa liikenteeseen tiistaina 11.3.2025 muutaman kuukauden tauon jälkeen.

Maanantaina 13.1. E-kirjasto-sovellukseen tehdään tekijänoikeussuojauksen päivitys. Päivitys korjaa latausongelmia, joita on ollut joidenkin kirjojen kohdalla.

Tämän päivityksen jälkeen vanha sovellusversio ei enää toimi, joten muistathan päivittää sovelluksesi.

Hellen asiakasmaksut nousevat 1.1.2025. Helle-kirjastojen maksut ja laina-ajat 1.1.2025

Palauttamattomien lainojen myöhästymismaksut nousevat takautuvasti. Jos laina on ollut myöhässä jo tämän vuoden puolella, mutta se palautetaan vasta ensi vuonna, maksu on kaikilta päiviltä 0,20 € (myöhästymismaksu nousee 0,15 € > 0,20 €).

Voit maksaa maksuja Helle-verkkokirjastossa. Kirjaudu kirjastokortin numerolla ja tunnusluvulla.

Jätä arvostelu teoksesta – tähdillä, kommentilla tai molemmilla ja jaa lukukokemuksesi muiden kanssa 

Voit arvostella teoksia Helle-Finnassa. Arvostelun voi antaa tähdillä, kommentilla tai molemmilla. Näin voit jakaa lukukokemuksesi muiden kanssa ja kertoa esimerkiksi oliko teos sellainen kuin olit odottanut.   

Kirjaudu verkkokirjastoon ja klikkaa teoksen nimeä. Voit jättää tähtiarvion heti klikkaamalla kirjan alla olevia tähtiä. Tähtiä voi antaa täysinä tai puolittaisina.   

Arvostelun pääset jättämään välilehdestä Kommentit, joka löytyy Saatavuustiedot-välilehden vierestä. Tähtiä voi antaa myös täällä.    

Voit vaihtaa nimimerkkiäsi Omat tiedot -välilehdellä. Nimimerkki-kenttä löytyy omien osoitetietojesi alta. Huomioi, että nimimerkki näkyy kaikille muille käyttäjille. 

Helle-kirjastojen e- ja äänikirjapalvelu Biblio suljetaan vuoden 2024 lopussa. Palvelusta voi lainata uusia kirjoja 30.11. asti. Sen jälkeen uusia lainoja ei voi enää ottaa, mutta jo lainattuja kirjoja voi lukea tai kuunnella 31.12. asti. 

Ota nyt käyttöön valtakunnallinen E-kirjasto. Palveluun lisätään jatkuvasti uusia e- ja äänikirjoja. Sieltä löytyy myös runsaasti e-aikakauslehtiä. 

E-kirjasto | Kansalliskirjasto 

Maanantaista 7.10. lähtien varausten voimassaoloaika pitenee. Varaukset ovat oletusarvoisesti voimassa viisi vuotta aiemman kahden vuoden sijaan, jollei aikaa erikseen muuteta käsin.

Jos varaamasi aineisto ei ole vielä noudettavissa tai se ei ole kuljetettavana, voit keskeyttää sen. Tämä voi olla hyödyllistä, jos olet lähdössä lomalle tai muuten poissa kaupungista.

Voit valita päivän, johon asti varaus on keskeytetty, tai voit keskeyttää varauksen ja vapauttaa sen myöhemmin, jolloin varaus on jälleen aktiivinen. Muista, että et voi keskeyttää varausta, jos olet jo saanut siitä noutoilmoituksen.

Voit keskeyttää varauksesi Oman tilisi alta kohdasta Varaukset.

E-kirjasto-sovellus on nyt ladattavissa.

Applen laitteille:
Linkki sovelluksen lataukseen.

Android-laitteille:
Linkki sovelluksen lataukseen.

E-kirjastossa on saatavilla satoja e- ja äänikirjoja sekä 60 aikakauslehteä. Aineistoja hankitaan koko ajan lisää, joten uutta luettavaa ja kuunneltavaa tulee viikoittain.
Hankintaehdotukset kannattaa lähettää eteenpäin apin palaute-osiosta, jonka löydät Asetukset-kohdan alta.

Aineistoa englanniksi ja muilla kielillä tulee palveluun myöhemmin.

Sovelluksesta korjataan vielä seuraavat asiat:

• Tällä hetkellä Android-laitteille ladattavaan sovellukseen pitää kirjautua joka kerta vahvalla tunnistautumisella. Myös Android-sovellukseen tulee käyttöön kirjautuminen puhelimen näyttölukituksella, jonka jälkeen vahvaa tunnistautumista tarvitaan vain ensimmäisellä kirjautumiskerralla.
• Sovelluksen kieliversioissa voi olla virheitä eli jos käytät sovellusta suomeksi, siellä saattaa olla otsikoita englanniksi.
• Huollettavien (lasten) tietojen näkymisessä sovelluksen asetuksissa voi olla aluksi muutaman päivän viive.

Joidenkin pankkien tunnusten käyttämisessä on ollut ongelmia. Tällöin kannattaa kokeilla seuraavia: 

• Yritä hetken kuluttua uudelleen.
• Tyhjennä puhelimen välimuisti ja käynnistä puhelin uudelleen.
• Poista sovellus ja lataa se uudelleen.