Tervetuloa vastaamaan Helle-kirjastojen kyselyyn kirjaston käyttäjille ja ei-käyttäjille! 

Oletko kirjaston suurkuluttaja, satunnainen kirjastossa kävijä vai etsitkö vielä sinulle sopivaa kirjastopalvelua? Tule ja kerro näkemyksesi Helle-kirjastoista ja auta meitä kehittämään kirjastopalveluja!

Vastauksesi on tärkeä vaikket vielä olisikaan käyttänyt Helle-kirjastojen palveluita – olisi mukava kuulla, miten saisimme sinutkin palvelujemme pariin!

Vastaa tähän noin 10 minuuttia vievään kyselyyn alla olevasta linkistä tai QR-koodista:

https://bit.ly/helle25

Kyselyyn on mahdollista vastata suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
Voit vastata kyselyyn nimettömänä.

Vastaajien kesken arvotaan palkintoja ja lahjakortteja.

Kiitos jo etukäteen arvokkaasta vastauksestasi!

Helle-kirjastot
Helle-kirjastot on 12 uusmaalaisen kunnan kirjastojen muodostama kirjastoverkosto eli kirjastokimppa. Helle-kirjastoihin kuuluvat Askolan, Hangon, Inkoon, Lapinjärven, Loviisan, Myrskylän, Pornaisten, Porvoon, Pukkilan, Raaseporin, Sipoon ja Siuntion kirjastot.

Kyselyn toteutuksesta vastaa Innolink. Halutessasi lisätietoja, olethan yhteydessä tutkimuspäällikkö Meiju Ahomäkeen, meiju.ahomaki@innolink.fi.

Maanantaina 13.1. E-kirjasto-sovellukseen tehdään tekijänoikeussuojauksen päivitys. Päivitys korjaa latausongelmia, joita on ollut joidenkin kirjojen kohdalla.

Tämän päivityksen jälkeen vanha sovellusversio ei enää toimi, joten muistathan päivittää sovelluksesi.

Hellen asiakasmaksut nousevat 1.1.2025. Helle-kirjastojen maksut ja laina-ajat 1.1.2025

Palauttamattomien lainojen myöhästymismaksut nousevat takautuvasti. Jos laina on ollut myöhässä jo tämän vuoden puolella, mutta se palautetaan vasta ensi vuonna, maksu on kaikilta päiviltä 0,20 € (myöhästymismaksu nousee 0,15 € > 0,20 €).

Voit maksaa maksuja Helle-verkkokirjastossa. Kirjaudu kirjastokortin numerolla ja tunnusluvulla.

Jätä arvostelu teoksesta – tähdillä, kommentilla tai molemmilla ja jaa lukukokemuksesi muiden kanssa 

Voit arvostella teoksia Helle-Finnassa. Arvostelun voi antaa tähdillä, kommentilla tai molemmilla. Näin voit jakaa lukukokemuksesi muiden kanssa ja kertoa esimerkiksi oliko teos sellainen kuin olit odottanut.   

Kirjaudu verkkokirjastoon ja klikkaa teoksen nimeä. Voit jättää tähtiarvion heti klikkaamalla kirjan alla olevia tähtiä. Tähtiä voi antaa täysinä tai puolittaisina.   

Arvostelun pääset jättämään välilehdestä Kommentit, joka löytyy Saatavuustiedot-välilehden vierestä. Tähtiä voi antaa myös täällä.    

Voit vaihtaa nimimerkkiäsi Omat tiedot -välilehdellä. Nimimerkki-kenttä löytyy omien osoitetietojesi alta. Huomioi, että nimimerkki näkyy kaikille muille käyttäjille. 

Helle-kirjastojen e- ja äänikirjapalvelu Biblio suljetaan vuoden 2024 lopussa. Palvelusta voi lainata uusia kirjoja 30.11. asti. Sen jälkeen uusia lainoja ei voi enää ottaa, mutta jo lainattuja kirjoja voi lukea tai kuunnella 31.12. asti. 

Ota nyt käyttöön valtakunnallinen E-kirjasto. Palveluun lisätään jatkuvasti uusia e- ja äänikirjoja. Sieltä löytyy myös runsaasti e-aikakauslehtiä. 

E-kirjasto | Kansalliskirjasto 

Maanantaista 7.10. lähtien varausten voimassaoloaika pitenee. Varaukset ovat oletusarvoisesti voimassa viisi vuotta aiemman kahden vuoden sijaan, jollei aikaa erikseen muuteta käsin.

Jos varaamasi aineisto ei ole vielä noudettavissa tai se ei ole kuljetettavana, voit keskeyttää sen. Tämä voi olla hyödyllistä, jos olet lähdössä lomalle tai muuten poissa kaupungista.

Voit valita päivän, johon asti varaus on keskeytetty, tai voit keskeyttää varauksen ja vapauttaa sen myöhemmin, jolloin varaus on jälleen aktiivinen. Muista, että et voi keskeyttää varausta, jos olet jo saanut siitä noutoilmoituksen.

Voit keskeyttää varauksesi Oman tilisi alta kohdasta Varaukset.

E-kirjasto-sovellus on nyt ladattavissa.

Applen laitteille:
Linkki sovelluksen lataukseen.

Android-laitteille:
Linkki sovelluksen lataukseen.

E-kirjastossa on saatavilla satoja e- ja äänikirjoja sekä 60 aikakauslehteä. Aineistoja hankitaan koko ajan lisää, joten uutta luettavaa ja kuunneltavaa tulee viikoittain.
Hankintaehdotukset kannattaa lähettää eteenpäin apin palaute-osiosta, jonka löydät Asetukset-kohdan alta.

Aineistoa englanniksi ja muilla kielillä tulee palveluun myöhemmin.

Sovelluksesta korjataan vielä seuraavat asiat:

• Tällä hetkellä Android-laitteille ladattavaan sovellukseen pitää kirjautua joka kerta vahvalla tunnistautumisella. Myös Android-sovellukseen tulee käyttöön kirjautuminen puhelimen näyttölukituksella, jonka jälkeen vahvaa tunnistautumista tarvitaan vain ensimmäisellä kirjautumiskerralla.
• Sovelluksen kieliversioissa voi olla virheitä eli jos käytät sovellusta suomeksi, siellä saattaa olla otsikoita englanniksi.
• Huollettavien (lasten) tietojen näkymisessä sovelluksen asetuksissa voi olla aluksi muutaman päivän viive.

Joidenkin pankkien tunnusten käyttämisessä on ollut ongelmia. Tällöin kannattaa kokeilla seuraavia: 

• Yritä hetken kuluttua uudelleen.
• Tyhjennä puhelimen välimuisti ja käynnistä puhelin uudelleen.
• Poista sovellus ja lataa se uudelleen.

Helle-kirjastot liittyvät kuntien yhteiseen E-kirjastoon, joka avautuu 29.4.2024 (aikaa lykätty aiemmin ilmoitetusta). Alkuvaiheessa E-kirjastossa on e-kirjoja, äänikirjoja ja e-aikakauslehtiä. Myöhemmin valikoimaan tulee mahdollisesti muita aineistoja.

Aluksi E-kirjasto toimii vain sovelluksessa. Sellainen rakennetaan sekä Android- että iOS-käyttöjärjestelmille. Myöhemmin E-kirjastosta tehdään myös selainversio.

E-kirjastoon kirjaudutaan vahvan tunnistautumisen avulla. Asiakkaan oikeus käyttää E-kirjastoa määräytyy sen mukaan, asuuko hän vakituisesti kunnassa, joka on liittynyt E-kirjastoon. Kun asiakas muuttaa asuinpaikkaa, oikeus E-kirjaston käyttöön voi lakata.

E-kirjaston käyttö ei ole sidottu kirjaston käyttöön tai kirjastokorttiin, mutta kirjastot auttavat asiakkaita kirjautumisessa ja neuvovat muutenkin E-kirjaston käytössä.

Lukuoikeuksia on rajallinen määrä, joten suosituimpia aineistoja voi jonottaa varaamalla niitä. Aineistoja hankitaan jatkuvasti lisää, joten uutta luettavaa ja kuunneltavaa tulee viikoittain.

Palvelun tuottaa Kansalliskirjasto yhteistyössä yleisten kirjastojen kanssa.

Lisää tietoa E-kirjasto | Kansalliskirjasto

HUOM! Helle-kimpan e- ja äänikirjapalvelut Biblio ja Ellibs eivät lakkaa toimimasta välittömästi huhtikuussa. Ellibs jatkaa kesäkuun ja Biblio syyskuun loppuun saakka. 

Olemme julkaisseet kolme ohjevideota verkkokirjaston käytöstä. Videoita on kolmella kielellä: suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Ne on sijoitettu eri kohtiin Näin käytät verkkokirjastoa -sivulle.

Suorat linkit videoihin

SUOMI 
Näin uusit lainasi https://youtu.be/fFC28c2Cwcc 
Näin teet varauksen verkkokirjastossa https://youtu.be/78FVYIcQLFo 
Näin löydät verkkokirjastokortin https://youtu.be/l0QhJjpk5Eg 

SVENSKA 
Så här förnyar du dina lån https://youtu.be/rO3fI2crrQI 
Så här reserverar du material i nätbiblioteket https://youtu.be/s9BALiepW60 
Så här hittar du ditt bibliotekskort i mobilen https://youtu.be/tXBnGrTCgmw 

ENGLISH  
How to renew your loans https://youtu.be/-ALAg4l2wVI 
How to place a hold on the online library https://youtu.be/m01Dgbol-iE 
How to find you online library card https://youtu.be/OVrBnIAEF9s