Du kan pausa dina reserveningar

Om materialet som du har reserverat inte har anlänt för utlåning eller transportering, kan du pausa det. Det kan vara praktisk under en semesterresa eller när du vet att du inte kan hämta din reservering på biblioteket.

Du kan välja en dag då reserveringen ska vara pausad, eller så kan du pausa reserveringen och senare frigöra den, så att reserveringen blir aktiv igen. Kom ihåg att du inte kan pausa en reservering om du redan har fått ett avhämtningsmeddelande om den.

Du kan pausa dina reserveningar på sidan Reservationer under Mitt konto.

How to freeze your holds

If the material that you have placed a hold on hasn’t arrived yet or isn’t in transit, you can freeze it. This can be helpful if you are going on a holiday or are otherwise out of town.

You can choose a day until the hold is frozen, or you can freeze the hold and then later release it, so that the hold is active again. Remember that you cannot freeze a hold if you have already received a pick-up notification of it.

You can freeze your holds on Holds and Recalls page under Your Account.

E-biblioteket: Användning av appen

Appen E-kirjasto finns nu tillgänglig för nedladdning.

Apple-enheter:
Länk för att ladda ner appen.

Android-enheter:
Länk för att ladda ner appen.

I E-biblioteket finns hundratals e-böcker och ljudböcker och 60 tidskrifter. E-biblioteket skaffar hela tiden mer material, så det kommer nytt att läsa och lyssna på varje vecka.
Anskaffningsförslag bör vidarebefordras via feedbackavsnittet i appen, som du hittar under avsnittet Inställningar.

Material på engelska och andra språk kommer att läggas till senare.

Följande problem återstår att åtgärda i appen:

  • För närvarande kräver appen, som kan laddas ner för Android-enheter, stark autentisering varje gång du loggar in. Android-appen kommer också att införa skärmlåst inloggning, varefter stark autentisering endast kommer att krävas för den första inloggningen.
  • Det kan förekomma fel i språkversionerna av appen, så om du använder appen på finska kan det förekomma titlar på engelska.
  • Det kan finnas en initial fördröjning på några dagar i visningen av barnets data i appinställningarna.

Det har förekommit problem med att använda vissa bank-ID. I så fall bör du prova följande:

  • Försök igen om en stund.
  • Tömma mobilens cacheminne och starta om mobilen.
  • Avinstallera och ladda appen på nytt.

E-kirjasto: Sovelluksen käyttö

E-kirjasto-sovellus on nyt ladattavissa.

Applen laitteille:
Linkki sovelluksen lataukseen.

Android-laitteille:
Linkki sovelluksen lataukseen.

E-kirjastossa on saatavilla satoja e- ja äänikirjoja sekä 60 aikakauslehteä. Aineistoja hankitaan koko ajan lisää, joten uutta luettavaa ja kuunneltavaa tulee viikoittain.
Hankintaehdotukset kannattaa lähettää eteenpäin apin palaute-osiosta, jonka löydät Asetukset-kohdan alta.

Aineistoa englanniksi ja muilla kielillä tulee palveluun myöhemmin.

Sovelluksesta korjataan vielä seuraavat asiat:

  • Tällä hetkellä Android-laitteille ladattavaan sovellukseen pitää kirjautua joka kerta vahvalla tunnistautumisella. Myös Android-sovellukseen tulee käyttöön kirjautuminen puhelimen näyttölukituksella, jonka jälkeen vahvaa tunnistautumista tarvitaan vain ensimmäisellä kirjautumiskerralla.
  • Sovelluksen kieliversioissa voi olla virheitä eli jos käytät sovellusta suomeksi, siellä saattaa olla otsikoita englanniksi.
  • Huollettavien (lasten) tietojen näkymisessä sovelluksen asetuksissa voi olla aluksi muutaman päivän viive.

Joidenkin pankkien tunnusten käyttämisessä on ollut ongelmia. Tällöin kannattaa kokeilla seuraavia: 

  • Yritä hetken kuluttua uudelleen.
  • Tyhjennä puhelimen välimuisti ja käynnistä puhelin uudelleen.
  • Poista sovellus ja lataa se uudelleen.

E-library: Using the app

E-kirjasto app is now available for download.

For Apple devices:
Link to download the app.

For Android devices:
Link to download the app.

Hundreds of e-books and audio books and 60 magazines are available in E-library. More material is being purchased, so new reading and listening material is added every week.
If you have any purchase suggestions, please send them through the feedback section of the app, which you will find under the Settings section.

Note that material in English and in other languages will be added later.

The following issues are still to be fixed in the app:

  • Currently, the app, which can be downloaded for Android devices, requires strong authentication every time you log in. The Android app will also introduce screen-lock login, after which strong authentication will only be required for the first time you login to the app.
  • There may be errors in the language versions of the app, so if you use the app in Finnish, there may be titles in English.
  • There may be an initial delay of a few days in the display of children’s data in the app settings.

There have been problems using some bank IDs. In this case, you should try the following:

  • Try again in a moment.
  • Clear the phone’s cache and restart the phone.
  • Uninstall and reload the app.

Helle to join the E-library 29 April 2024

Helle libraries are joining the shared E-library of municipalities that opens on April 29, 2024 (time postponed from previously announced). At first, it offers e-books, audiobooks and digital magazines. Some other resources will be added later.

Initially, the E-Library will only work in an app. An app is developed for both Android and iOS. Later on, a browser version of the E-Library will also be developed.

You register in to the E-library using strong authentication. The customer’s right to use the E-library is determined by whether he or she is a resident of the municipality that has joined the E-library. When a customer changes his/her place of residence, the right to use the E-Library may cease.

Using the E-library is not tied to using a library or a library card, but libraries will help customers log in and provide other advice on how to use the E-library.

As the number of reading rights is limited, you can place a hold on the most popular content. Every week, the continual acquisition of materials increases the content available for reading and listening.

The service is provided by the National Library of Finland in cooperation with public libraries.

More information E-library | Kansalliskirjasto

NB! Helle’s own e-book and audiobook services Biblio and Ellibs will not cease to operate immediately in April. Ellibs will continue until the end of June and Biblio until the end of September.

Helle ansluter sig till E-biblioteket den 29 april 2024

Helle-biblioteken ansluter sig till det kommunernas gemensamma E-biblioteket, som öppnar den 29 april (framflyttad från den tidigare meddelade tiden). Till en början kommer E-biblioteket att innehålla e-böcker, ljudböcker och e-tidningar. Andra material kan läggas till i ett senare skede.

Först kommer E-biblioteket endast att fungera i applikationen. Denna kommer att utvecklas för både Android och iOS. En webbversion av E-biblioteket kommer senare.

Tillgång till E-biblioteket sker med hjälp av stark autentisering. Kundens tillgång till E-biblioteket beror på om hen är varaktigt bosatt i en kommun som har anslutit sig till E-biblioteket. När kunden byter bostadsort kan rätten att använda E-biblioteket upphöra.

Tillgång till E-biblioteket är inte kopplat till om man använder ett bibliotek eller om man har ett bibliotekskort, men biblioteken hjälper kunderna att registrera sig och ger andra råd om hur man använder E-biblioteket.

Det finns ett begränsat antal läsrättigheter, men du kan reservera och köa till det populäraste materialet. Vi skaffar hela tiden mer material, så det kommer nytt att läsa och lyssna på varje vecka.

Tjänsten produceras av Nationalbiblioteket i samarbete med de allmänna biblioteken.

Mer information E-kirjasto | Kansalliskirjasto

OBS! Helles e-boks- och ljudbokstjänster Biblio och Ellibs kommer inte att upphöra med omedelbar verkan i april. Ellibs kommer att fortsätta till slutet av juni och Biblio till slutet av september.