Welcome to the Helle libraries’ user survey

Welcome to the survey for users and non-users of Helle libraries! 


Are you a frequent library user, an occasional visitor, or are you still searching for a library service that is just right for you? Come and share your views on the Helle libraries and help us develop library services!

Your replies matter even if you have not yet used any Helle library services – it would be nice to hear how we could engage you too in these activities!

You can access the ten-minute survey via the link or QR code below:

https://bit.ly/helle25

You can reply in Finnish, Swedish, and English.
You can reply anonymously.

We will raffle prizes and gift vouchers among the respondents.

Thank you in advance for your valuable answers!

Helle libraries
Helle libraries is a collaboration network between the libraries of 12 municipalities in Uusimaa. The Helle library network includes the libraries of Askola, Hanko, Inkoo, Lapinjärvi, Loviisa, Myrskylä, Pornainen, Porvoo, Pukkila, Raasepori, Sipoo, and Siuntio.

The survey is carried out by Innolink. If you need further information, please contact research manager Meiju Ahomäki, meiju.ahomaki@innolink.fi.

Svara på Helle-bibliotekens användarenkät

Välkommen att svara på Helle-bibliotekens enkät för bibliotekens användare och icke-användare!


Är du en flitig biblioteksanvändare eller en sporadisk besökare – eller är du fortfarande på jakt efter en bibliotekstjänst som passar just dig? Dela med dig av dina synpunkter på Helle-biblioteken och hjälp oss att utveckla våra bibliotekstjänster!

Dina svar är viktiga, även om du inte ännu har använt dig av Helle-bibliotekens tjänster. Det skulle vara roligt att höra hur vi kunde locka just dig till biblioteket!

Det tar cirka 10 minuter att svara på enkäten och du kommer till den via länken eller QR-koden nedan:

https://bit.ly/helle25

Du kan svara på enkäten på finska, svenska eller engelska.
Du kan svara på enkäten anonymt.

Vi lottar ut pris och presentkort bland dem som svarat.

Tack på förhand för ditt värdefulla svar!

Helle-biblioteken

Helle-biblioteken är ett biblioteksnätverk som består av bibliotek i 12 nyländska kommuner. Helle-biblioteken omfattar biblioteken i Askola, Hangö, Ingå, Lappträsk, Lovisa, Mörskom, Borgnäs, Borgå, Pukkila, Raseborg, Sibbo och Sjundeå.

Innolink ansvarar för genomförandet av enkäten. Vänligen kontakta forskningschef Meiju Ahomäki, meiju.ahomaki@innolink.fi, om du vill ha tilläggsinformation.

Vastaa Helle-kirjastojen käyttäjäkyselyyn

Tervetuloa vastaamaan Helle-kirjastojen kyselyyn kirjaston käyttäjille ja ei-käyttäjille! 

Oletko kirjaston suurkuluttaja, satunnainen kirjastossa kävijä vai etsitkö vielä sinulle sopivaa kirjastopalvelua? Tule ja kerro näkemyksesi Helle-kirjastoista ja auta meitä kehittämään kirjastopalveluja!

Vastauksesi on tärkeä vaikket vielä olisikaan käyttänyt Helle-kirjastojen palveluita – olisi mukava kuulla, miten saisimme sinutkin palvelujemme pariin!

Vastaa tähän noin 10 minuuttia vievään kyselyyn alla olevasta linkistä tai QR-koodista:

https://bit.ly/helle25


Kyselyyn on mahdollista vastata suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
Voit vastata kyselyyn nimettömänä.

Vastaajien kesken arvotaan palkintoja ja lahjakortteja.

Kiitos jo etukäteen arvokkaasta vastauksestasi!

Helle-kirjastot
Helle-kirjastot on 12 uusmaalaisen kunnan kirjastojen muodostama kirjastoverkosto eli kirjastokimppa. Helle-kirjastoihin kuuluvat Askolan, Hangon, Inkoon, Lapinjärven, Loviisan, Myrskylän, Pornaisten, Porvoon, Pukkilan, Raaseporin, Sipoon ja Siuntion kirjastot.

Kyselyn toteutuksesta vastaa Innolink. Halutessasi lisätietoja, olethan yhteydessä tutkimuspäällikkö Meiju Ahomäkeen, meiju.ahomaki@innolink.fi.

Update your E-library app

Monday, January 13, there will be an update to the copyright protection in the E-library app. The update fixes download issues that have been occurring with some books.

After this update, the old app version will no longer work, so please remember to update your app.

Uppdatera din E-biblioteksapp

Måndagen den 13 januari, görs en uppdatering av upphovsrättsskyddet i e-biblioteksappen. Uppdateringen åtgärdar nedladdningsproblem som förekommit med vissa böcker.

Efter denna uppdatering kommer den gamla appversionen inte längre att fungera, så kom ihåg att uppdatera din app.

Helle fees to rise January 1, 2025

Helle fees rise on January 1, 2025. Helle Libraries: Fees and Loan Periods 2025

Overdue fees for unreturned loans will be increased retroactively. If a loan is already overdue this year but will not be returned until next year, the fee will be €0.20 for all days (the overdue fee will increase from €0.15 to €0.20).

You can pay your fines in Helle Finna online library. Log in with your library card number and PIN code.

Helle-avgifter höjs 1.1.2025

Helles kundavgifter höjs den 1.1.2025. Helle-bibliotekens avgifter och lånetider 1.1.2025

Förseningsavgifterna för oreturnerade lån höjs retroaktivt. Om ett lån har förfallit i år, men returneras först nästa år är avgiften 0,20 € för alla dagar (förseningsavgiften höjs från 0,15 € till 0,20 €).

Du kan betala dina avgifter i Helle-nätbiblioteket. Logga in med ditt bibliotekskortsnummer och din pinkod.

Helle-maksut nousevat 1.1.2025

Hellen asiakasmaksut nousevat 1.1.2025. Helle-kirjastojen maksut ja laina-ajat 1.1.2025

Palauttamattomien lainojen myöhästymismaksut nousevat takautuvasti. Jos laina on ollut myöhässä jo tämän vuoden puolella, mutta se palautetaan vasta ensi vuonna, maksu on kaikilta päiviltä 0,20 € (myöhästymismaksu nousee 0,15 € > 0,20 €).

Voit maksaa maksuja Helle-verkkokirjastossa. Kirjaudu kirjastokortin numerolla ja tunnusluvulla.

Rate a book in Helle-Finna

Rate a book – with stars, comments or both and share your experience with others 

You can rate a book in Helle Finna, by giving either stars or comments or both. Share your experience with others and tell for instance if the book was what you had expected. 

Log in to the online library, choose the book (or music or film) and click its name. You can give stars right away under the cover picture. They can be either full or half stars. 

Leave a comment on the Comments tab next to the Holdings tab. Stars can also be given here. 

You can change your alias in your profile. Alias information is under your address. Please note that your alias is visible to all other users.